{"id":12354,"date":"2026-02-25T13:12:31","date_gmt":"2026-02-25T12:12:31","guid":{"rendered":"https:\/\/x-peptides.com\/?page_id=12354"},"modified":"2026-02-26T12:43:10","modified_gmt":"2026-02-26T11:43:10","slug":"ruecksendungen-und-reklamationen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/x-peptides.com\/de\/ruecksendungen-und-reklamationen\/","title":{"rendered":"R\u00fccksendungen und Reklamationen"},"content":{"rendered":"\n
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Retouren<\/h2>\n

Sie haben es sich anders \u00fcberlegt? Kein Problem. Als Verbraucher haben Sie 14 Tage<\/strong> ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, diese ohne Angabe von Gr\u00fcnden zur\u00fcckzugeben.<\/p>\n\n

So geben Sie Ihre Bestellung zur\u00fcck<\/h3>\n
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1<\/div>\n
Senden Sie uns eine Widerrufserkl\u00e4rung<\/strong>
Schreiben Sie eine E-Mail an kontakt@x-peptides.com<\/a> mit Ihrem Namen, Ihrer Bestellnummer und einer eindeutigen Erkl\u00e4rung, dass Sie vom Kauf zur\u00fccktreten m\u00f6chten. Sie k\u00f6nnen auch unser Muster-Widerrufsformular<\/a> weiter unten verwenden.<\/div>\n <\/div>\n
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2<\/div>\n
Wir best\u00e4tigen den Eingang<\/strong>
Sie erhalten umgehend eine Best\u00e4tigungs-E-Mail von uns.<\/div>\n <\/div>\n
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3<\/div>\n
Sie erhalten Ihre R\u00fcckerstattung<\/strong>
Wir erstatten alle Zahlungen (einschlie\u00dflich der Standard-Versandkosten) innerhalb von 14 Tagen<\/strong> \u00fcber Ihre urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode zur\u00fcck.<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n
\n Gut zu wissen:<\/strong> Um die Frist einzuhalten, gen\u00fcgt es, Ihre Widerrufserkl\u00e4rung innerhalb der 14-Tage-Frist abzusenden \u2014 das ist alles, was z\u00e4hlt, auch wenn die R\u00fccksendung erst sp\u00e4ter eintrifft.\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n
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Reklamationen<\/h2>\n

Stimmt etwas mit Ihrer Bestellung nicht? Wir helfen Ihnen gerne. Sie k\u00f6nnen eine Reklamation zu Ihrem Produkt, der Lieferung oder der Zahlung einreichen.<\/p>\n\n

So reichen Sie eine Reklamation ein<\/h3>\n

Senden Sie Ihre Reklamation an kontakt@x-peptides.com<\/strong><\/a> oder per Einschreiben an:
\n X-peptides sp. z o.o.<\/strong>, al. Solidarno\u015bci 68\/121, 00-240 Warschau, Polen<\/p>\n\n

Was Ihre Reklamation enthalten sollte<\/h3>\n